Generell FAQ

Vad behöver jag för att ansluta till CGI eID Verify?

API: För att ansluta till tjänsten via API krävs att ni har ett så kallat ServiceID (policy) samt en AccessToken, vilket fås av CGI. ServiceID identifierar dig som kund och AccessToken kan ses som ett lösenord till tjänsten och det är unikt för varje kund. Ni behöver även ange den IP-adress som ska kunna kommunicera med oss. Testmiljön är öppen och information om ServiceIDn och AccessToken för test finns att läsa här:Testmiljö

SAML: När SAML används går all kommunikation via slutanvändarens webbläsare. Detta innebär att öppnande av brandväggar etc. inte är nödvändigt om man inte hämtar dynamiskt metadata. Vår testmiljö är öppen för er att testa men i produktion måste varje saml:Issuer vara konfigurerad och ”godkänd” av CGI. 

Vilka uppgifter behövs i samband med anslutning?

Det varierar lite beroende på vilket anslutningssätt ni väljer. Vi efterfrågar de detaljer vi behöver som en del av onboardingprocessen. Hör av dig till eServices@cgi.com för kommersiella frågor eller om du önskar en presentation av vår tjänst och vill veta mer om nästa steg.

Vad gäller kring er testmiljö?

eID Verifys testsystem är normalt tillgängligt dygnet runt. Observera att detta är ett testsystem där våra kunder och potentiella kunder ska kunna testa ny funktionalitet och förändringar. Vi erbjuder ingen SLA eller tillgänglig support på kort varsel kring vår testmiljö. Har ni som kund behov av en egen testmiljö - fråga oss. Volym- eller prestandatester mot testsystemet får ej utföras utan att först kontakta CGI

Vad är GRP?

GRP är samlingsnamnet på CGIs egenutvecklade API och en av två möjliga anslutningsmetoder till CGI eID Verify. Just nu erbjuds anslutning via API primärt på GRP version 3 vilket är ett modernt REST api. Det finns också möjlighet att ansluta via SOAP (Legacy). Kontakta oss om dokumentation gällande SOAP önskas. Aktuell dokumentation kring vårt API finner du här:API

När försvinner stöd för SOAP (Legacy) API?

Idag finns inget datum när SOAP kommer fasas ut och sluta supportas av oss. Detta gäller GRP 2.3 dvs den senaste versionen av vårt SOAP-api. Detta är byggt mot den senaste versionen av BankID och Frejas API. På sikt ser vi att detta kommer fasas ut och helt ersättas av REST.

Hur många servicefönster per år har ni?

Under varje år kommer ett visst antal servicehelger att genomföras vilket kan påverka driften av eID Verify. För aktuella datum och tider, säkerställ att ni alltid informerar oss om vem eller vilka personer och funktioner som skall ta del av mailutskick vid publicering av nyheter och information. Detta är en del av onboardingprocessen hos oss. Men vet ni med er att ni önskar addera eller justera någon kontaktperson går det bra att göra genom att meddela oss via vår kundportal. Saknar ni användare i kundportalen så meddela oss via webportals.se@cgi.com

...